Home Onze werkwijze

Zo werken wij

Van uw eerste vraag
tot het werkt.

U vertelt wat er speelt. Wij beoordelen de situatie en leggen uit wat er nodig is. Met afspraken over het werk, de kosten en de uitvoering.

Een elektricien uit uw omgeving
Planning afgestemd op uw klus
Kosten bespreken vóór de werkzaamheden
Extra werk? Alleen na overleg

Bel 085-4016034 Afspraak aanvragen

U vraagt hulp aan. U zit nog nergens aan vast.

Illustratief merkbeeld: Elektricien legt de werkzaamheden bij een gesloten groepenkast uit

Eerst duidelijkheid over uw klus

Aanpak, kosten en planning in overleg.

Hulp in uw regioEerst duidelijke afsprakenStoring én installatieBinnen 30 minuten ter plaatse

U houdt overzicht

In vier stappen
goed geregeld.

Vertel wat er speelt

Geef uw woonplaats, hulpvraag en contactgegevens door. U hoeft geen technische diagnose te stellen.

De situatie bekijken

We bespreken wat er aanwezig is en welk onderzoek of installatiewerk nodig is.

Kosten afspreken

U hoort wat bij de klus hoort. De monteur begint na uw akkoord. Extra werk gaat eerst in overleg.

Uitvoeren en uitleggen

De werkzaamheden worden uitgevoerd, gecontroleerd en met u doorgenomen.

Illustratief merkbeeld: Elektricien bij een Nederlandse woning, met de bedrijfsbus op de achtergrond — Een afspraak die past bij uw adres en klus.

Vóór het bezoek

Een kleine voorbereiding
helpt de monteur verder.

Maak de meterkast en werkplek bereikbaar. Heeft u een nieuw apparaat? Houd het merk, type en eventueel het aansluitplan bij de hand.

Woont u in een appartement of huurwoning? Vertel of er een beheerder nodig is voor toegang of toestemming. Zijn er andere vakmensen bezig, geef dan de planning door.

Geef mijn klus door

Eerst weten wat u betaalt

Een duidelijke prijs.
Voor u ‘ja’ zegt.

Eén vast bedrag voor iedere woning klinkt makkelijk, maar iedere klus is anders. Daarom maken we duidelijk wat bij uw klus hoort.

Vraag naar de kosten van mijn klus

Dit spreken we vooraf af

Het werk

Wat onderzoeken, herstellen of plaatsen we?

De complete kosten

Arbeid, materiaal, voorrijden, btw en eventuele toeslagen.

De uitvoering

Wanneer komen we en hoe lang moet de stroom eraf?

Extra werk

Eerst uitleg en een prijs. Daarna beslist u.

Uw aanvraag is nog geen opdracht.

Ook de laatste stap telt

Niet alleen aangesloten.
Ook duidelijk uitgelegd.

De monteur neemt het uitgevoerde werk met u door. Wat is veranderd? Wat kunt u gebruiken? En is er iets om later rekening mee te houden?

Uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden
Aandachtspunten voor uw installatie besproken
Ruimte voor uw vragen voordat de monteur vertrekt

Zo werken wij

Vakwerk begint bij een goede basis.

Veilig werken, vakkennis en aandacht voor de volgende generatie monteurs.

Goed om te weten

Uw vragen.
Heldere antwoorden.

Staat uw vraag er niet tussen?
We denken graag met u mee.

Stel ons uw vraag

Hoe snel kan de monteur ter plaatse zijn?

Bij spoed kan onze monteur binnen 30 minuten ter plaatse zijn. Geef uw adres en de storing door. Voor gepland werk stemmen we een passend moment met u af.

Hoe worden de kosten bepaald?

De kosten hangen af van onderzoek, arbeidsduur, materiaal, voorrijden en het moment van de afspraak. Vraag vooraf welke onderdelen en eventuele toeslagen van toepassing zijn. Extra werk wordt eerst besproken.

Kunt u helpen in mijn woonplaats?

In uw woonplaats staat een monteur klaar om u te helpen. Geef uw adres en de gewenste werkzaamheden door. Bij spoed is de monteur binnen 30 minuten ter plaatse; gepland werk stemmen we met u af.

Is mijn aanvraag meteen een afspraak?

Nee. Na uw aanvraag worden de situatie, werkzaamheden en planning besproken. Uw afspraak staat pas vast na een bevestiging.

Kan ik ook een kleine elektraklus aanvragen?

Ja, u kunt ook een aanvraag doen voor bijvoorbeeld een stopcontact of lichtpunt. Geef aan wat u wilt laten doen, zodat de omvang en kosten kunnen worden besproken.

Moet ik weten wat er kapot is?

Nee. Beschrijf wat u merkt en wanneer het probleem optreedt. U hoeft zelf geen diagnose te stellen of de installatie open te maken.

Helpen jullie ook bedrijven en verhuurders?

U kunt zowel voor een woning als voor een bedrijfspand een aanvraag indienen. Vermeld bij meerdere locaties de omvang en eventuele afstemming met een beheerder.

Illustratief merkbeeld: Illustratief beeld van persoonlijk contact bij de serviceplanning

Even overleggen mag altijd

Twijfelt u over uw elektra?

Vertel ons wat u merkt. U hoeft zelf geen diagnose te stellen.