Een storing in huis of buiten uw installatie?
Een stroomstoring kan in uw eigen installatie of daarbuiten ontstaan. Of andere woningen ook getroffen zijn en welk deel van uw woning uitvalt, helpt de situatie duidelijk te beschrijven. Het is geen vervanging voor onderzoek.
Wat als meerdere woningen zijn getroffen?
Noteer welke woningen of delen van de omgeving zijn getroffen en wanneer de uitval begon. Geef dit door wanneer u uw situatie beschrijft.
Wanneer een elektricien inschakelen?
Een probleem met bedrading, aansluitpunten of de groepenkast in uw woning vraagt om beoordeling van de eigen installatie. Beschrijf de uitval en de omstandigheden, zodat de onderzoeksvraag duidelijk is.
Voorkom onnodige onduidelijkheid
Bespreek bij de aanvraag welk onderzoek de elektricien uitvoert. Werk aan de meter of verzegelde delen valt niet automatisch onder een gewoon storingsbezoek.
Handig om door te geven
- Welke woningen of ruimtes zijn getroffen?
- Wanneer begon het probleem?
- Welke delen van uw woning werken nog wel?
Deze uitleg helpt bij de voorbereiding. De beoordeling van uw installatie gebeurt op basis van uw eigen situatie.
